GA4 tarafında sürekli olarak yapılan güncellemeler ile birinci taraf verilerin önemi gittikçe artmaya devam ediyor. Google Ads ‘te olduğu gibi dönüşümler ile birlikte artık kullanıcı verilerinin gönderilmesi GA4 içinde mümkün!
2024 yılı itibariyle çerezsiz dünyanın etkileri daha fazla hissedilmeye başlanacak. Bunun önüne geçebilmek için Google, platformlarında (Google Ads, GA4 vb.) sitenizde etkileşime giren kullanıcıların “mail, telefon” vb. verilerini göndermemizi sağlayacak özellikleri devreye alıyor. GA4 gelişmiş dönüşüm kurulumunu eksiksiz bir şekilde yapmanız raporlamaların doğruluğunu artıracak ve daha doğru yorumlar yapmanızı sağlayacaktır.
İlginizi Çekebilir: GA4 Teknik Kurulum – Event Kurulum Hizmeti
Gelişmiş Dönüşüm Takibi Nasıl Çalışır ?
Gelişmiş dönüşümler, kullanıcılar tarafından sağlanan verileri kullanır. Bunlar arasında en basit olarak mail adresini düşünebiliriz. Gmail hesabı açık olan bir kullanıcı, reklamlarınız ile etkileşime girdikten sonra bu Google etiketi tarafından yakalanır. Ardından ikinci ve üçüncü reklamdan siteye girip “alışveriş, form” gibi dönüşüm işlemlerini tamamladığında, karma bir şekilde veriler arka planda eşleştirilerek dönüşüm kredi ataması yapılır. Böylece, dönüşüm kaybı olmadan etkili olan kanalları daha iyi takip edebilirsiniz.
GA4 Gelişmiş Dönüşüm Kurulumu İçin Gerekli Olanlar
GA4 gelişmiş kurulumun yapılabilmesi için;
- GA4 hesabı
- Tag Manager
- DataLayer kod düzenleme bilgisi gibi konulara hakim olmanız gerekmektedir.
GA4 Gelişmiş Dönüşüm Kurulumu
GA4 hesabınızı açın ve ayarlar bölümüne gidin. Sırasıyla; veri toplama ve değiştirme – veri toplama – kullanıcı tarafından sağlanan verilerin toplanması (Beta) ayarını aktif edin.
Ayarı aktif ettiğinizde bir ekran gelecek karşınıza. “İsteğe bağlı ayarlar” adı altında otomatik veri toplama seçeneğini açmadan devam edelim. Otomatik veri toplama doğru veri takibi yapamayabilir.
İlgili adımları izledikten sonra GA4 içerisinde yapılacak olan işlemleri tamamlamış olduk. Sonraki aşamada ise Google Tag Manager içerisinde kuruluma devam etmek olacak.
GA4 Etkinliklerini Tag Manager İle Düzenleme
GA4, etkinlik bazlı çalışan yeni nesil Analytics diyebiliriz. Gelişmiş dönüşüm kurulumunu yine etkinlik bazlı yapacağız. Burada asıl odaklanılması gereken etkinlik “purchase” etkinliğidir. Nihai dönüşüm olarak bu etkinlik ile birlikte müşterilerimizin birinci taraf verilerini göndereceğiz.
Kullandığınız altyapıda bir kişi satın alım yaptıktan sonra mail bilgisini gönderen değişkeni biliyorsanız bunu direkt olarak Tag Manager içerisinde tanımlayabilirsiniz. Ya da dataLayer kodu oluşturarak, hazır altyapıların ilgili bölümlerinde bu kodu kullanabilir ve değişken olarak mail bilgisini gönderebilirsiniz.
İlginizi Çekebilir: Google Tag Manager Nasıl Kurulur ?
GA4 Kullanıcı Değişkeni İçeren dataLayer Kod Oluşturma
Kullanıcılar alışveriş yaptığında mail datasını bir değişken ile gönderebilmek için aşağıda yer alan örnek kod parçacığını web sitenizde satın alındı “teşekkürler” sayfasına yapıştırabilirsiniz.
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
‘event’: ‘siparis’,
‘user_mail’:'{EMAIL}’
});
</script>
Ardından bu kodda yer alan “user_mail” değişkenini Tag Manager hesabımıza tanımlayalım.
Tag Manager hesabı içerisinde “Variables” bölümüne gidin. “New” butonuna tıklayın ve Data Layer Variable seçeneğini seçin. Değişkeni aşağıdaki gibi kaydedin.
İkinci adımda ise GA4 “purchase” satın alma etiketimizi düzenlemek için açalım.
Satın alma etiketi içerisinde yer alan “Include user provided data from your website” seçeneğini aktif edin. Ardından açılır listede yer alan “New variable” seçeneğine tıklayın.
Önceden tanımlamış olduğumuz mail değişkenini ilgili “Email” kutucuğunda seçelim ve değişkeni isimlendirip kaydedin. Son olarak yine etiketi yeni ayarları ile birlikte kaydedin ve değişiklikleri yayınlayın.
Buraya kadar kurulum işlemleri tamamlandı. Şimdi, test etme zamanı 🙂
GA4 Gelişmiş Dönüşüm Kurulumunu Test Edin
Kullanıcı bilgilerini Google ‘ın herhangi bir platformuna gönderdiğimizde gizlilik sebebi ile bu veriler “hash” ediliyor. Yani, bilgiler çeşitli kombinasyonlar ile şifrelenerek gönderiliyor.
Kurulumun başarılı olduğunu anlamamız için hashlenmiş mail verisini görmemiz gerekiyor. Bunun için kurulum yapılan web sitesini açın ve kullandığınız tarayıcıda geliştirici konsolunu aktif edin. Aşağıda yer aldığı gibi ilgili bölümlere geçiş yapın.
Network > Payload sekmelerine geçiş yapın. Web sitesinde deneme alışverişi yapın ve GA4 etiketinizi bulmak için arama çubuğuna izleme kimliğinizi yazın. Ardından, “collect?v” ile başlayan seçeneklere göz atın. İlgili sonuca ve Payload sekmesine tıklayın. “em” ibaresini görüyorsanız satın alma etkinliği ile kullanıcı mailini başarılı bir şekilde gönderiyorsunuz demektir.
İlginizi Çekebilir: Google Ads Gelişmiş Dönüşüm Kurulumu
Ek Google kaynakları: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=tr
Böylece, bir içeriğimizin daha sonuna gelmiş olduk. Umarım, başarıyla kurulumu tamamlamışsınızdır. Soru ya da önerileriniz için Instagram hesabım ya da LinkedIn profilim üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sevgi ve sağlıkla kalın :*