Google Ads, yeni akıllı hedefleme stratejileri arasında yer alan yüksek değerli müşteriler için teklif verme özelliğini Performance Max kampanyalarında kullanabilirsiniz.
Böylece, daha değerli yüksek alışveriş değeri kazandıracak potansiyel müşterilere algoritma yüksek teklifler vererek değerli alışveriş şansını artırabilir. Teklif stratejisinin kullanılabilmesi için verilerin eksiksiz bir şekilde panele yansıması gerekir. Gelin birlikte bu gereksinimler nelermiş daha detaylı bakalım.
Yüksek Değerli Müşteriler İçin Teklif Verme Özelliği Gereksinimleri
Algoritmanın doğru bir şekilde yorum yaparak yeni değerli müşterilere ulaşması için toplamanız ve oluşturmanız gereken veriler aşağıdaki gibidir;
- Google Ads ile Merchant Center Next hesabının bağlı olmalı
- Alışveriş dönüşümü dönüşüm değerleri ile birlikte panele yansıması gerekir
- Yüksek değerli müşteri profilinin markanıza özel olarak alışveriş değeri tarafında belirlenmesi gerekir. Ort. sipariş değeri nedir? 100 TL’lik ort. sipariş değerim var ise benim için 100+ TL sipariş değerine sahip müşteriler yüksek değerli müşteri profilime girebilir.
- Yüksek değerli müşterilerin GA4 ile hedef kitle olarak Google Ads’e gönderilmesi.
GA4 İle Yüksek Değerli Müşteri Hedef Kitlesi Oluşturma
GA4 hesabınızı açın ve aşağıdaki adımları takip edin;
- Ayarlar ekranını açın
- Hedef kitleler sekmesine tıklayın
- Custom Audience oluşturma bölümünde “Purchase” event’i seçilerek “value” metriği bölümünde > sizin için değerli olan bir alışveriş limiti ile hedef kitle oluşturulmalı. Hedef kitle 1.000+ kullanıcıya ulaştıktan sonra Performance Max kampanyasında teklif stratejisi olarak kullanılabilir.
GA4 hedef kitle oluşturma ekranı.
4. Hedef kitle yeterli büyüklüğe ulaştıktan sonra Google Ads > Goals > Customer Acquisition > Edit Goal > New Customers (high value) > Önerilen değerin ortalamasını girin > Oluşturduğunuz GA4 kitlesini seçin ve kaydedin.
Böylece, önden ayarlamamızı yapmış olduk. Performance Max kampanyasında da teklif stratejimizi seçelim ve ilgili ayarları yapalım.
Kampanyayı açın ve ayarlar bölümüne gidin. “Customer acquisition” bölümünde yukarıdaki gibi seçimler yapın. Buradaki değerler daha önceki belirlediğiniz değerli müşteri değeri ile eşleşir ise algoritmayı yönlendirme tarafında daha etkili olacaktır.
Kurulum adımlarını tamamlamış olduk. Sonraki adımda kampanya performansını izleyerek dönüşüm ve roas değerleri yorumlanabilir. Kampanyanın performansına göre bütçe tarafında ölçeklendirmeye devam etmek faydalı olacaktır.