Tag Manager İle GDPR Çerez Uyarısı Kurulumu (Consent Mode)

GDPR gereklilikleri ve kullanıcının rızası olmadan veri toplamanın uygun olmadığını biliyorsunuzdur. Her ne kadar Google kodlarında bu çok fazla geçerli olmasada kullanıcının rızası alınarak analiz ve takip araçlarının çalışması etik olacaktır.

Peki, Google araçlarında kesin bir uyarı yapılması neden gerekmez ?

Çünkü, Google kodları ile topladığınız verileri birebir göremez ve işleyemezsiniz. Google, hiçbir zaman bizlerle açık olacak şekilde kullanıcı verilerini paylaşmaz.

GDPR hakkında orijinal kaynağından bilgi almak isterseniz buradan bilgi alabilirsiniz.

Google ‘ın Consent Mode hakında hazırladığı kaynağa buradan ulaşabilirsiniz.

Google, yakın bir zamanda Tag Manager içerisinde yeni bir özelliği devreye almıştı. “Consent Mode” adına sahip olan bu özellik ile Tag Manager içerisinde yer alan etiketleri kullanıcı rızasına göre aktif edebiliyoruz.

Consent Mode ‘un Kullanılabildiği Google Araçları/Etiketleri

Google Analytics

Google Ads

Dönüşüm Bağlayıcı Etiketi

Google Ads Remarketing Etiketi ve Dönüşümleri

Evet, şu an neredeyse her sitede “Çerez” uyarısı bannerlarında gördüğünüze benzer bir kurulum yapacağız. Heyacanlandığınızı hisseder gibiyim. Lafı uzatmadan detaylara geçelim 🙂

İlginizi Çekebilir: Google Tag Manager Server Side Container Kurulum Rehberi

Tag Manager İzin Modunu Kapsayıcıda Aktif Etme

Kurulumlara başlamadan önce aktif etmemiz gereken bir ayar mevcut. Bunun için şu adımları takip edelim; Tag Manager hesabınıza giriş yapın ve kapsayıcıyı açın > Admin > Container Settings > Enable consent overview işaretleyin ve kaydedin.

İngilizce olarak paneli kullandığım için anlatımlar İngilizce kelimeler ile olacak. Panelleri daima bu dilde kullanmanızı tavsiye ederim.

Yukarıdaki seçenği aktif ettikten sonra artık etiketlerinizi “Consent Mode” göre yapılandırabilirsiniz. Bu işlemler için hazır yapılandırılmış bir kapsayıcıyı içe aktarma/import ederek çok fazla detayla uğraşmaya gerek kalmadan kuruluma devam edebiliriz.

Tag Manager Hazır Kapsayıcı İçe Aktarma

Öncelikle, içe aktaracağımız kapsayıcı dosyasını bilgisayarımıza indirelim. Bunun için ilgili drive bağlantısına buradan giderek .json uzantılı dosyayı indirin. Sonrasında; Admin > Import Container > Choose container file > İlgili dosyayı seçin > Choose workspace: Existing > Merge adımlarını takip ederek kapsayıcıyı içeri aktarın.

Kapsayıcıyı bu şekilde içeri aktardığınızda mevcut Tag Manager etiketlerine zarar vermeden kurulması gerekir. Yine de sorumluluk kabul etmiyor ve tüm sorumluluğun sizde olduğunu belirtmek isterim 🙂

İçe aktarma yaptıktan sonra iki yeni etiketin kurulduğunu göreceksiniz. Bu etiketlerden “Cookie Banner” isimli olanı adı üstünde sitede kullanıcıların göreceği uyarı bannerını temsil ediyor. Diğeri ise Simo Ahava ‘nın sunmuş olduğu Reklam ve Analytics izin durumlarını yönetecek bir diğer etiket.

Yeni etiketleri içe aktardığımıza ve  ayarları yapılandırdığımıza göre artık önceden kurmuş olduğumuz etiketleri verilen izinlere göre tetiklenmesi için özelleştirebiliriz.

İlginizi Çekebilir: Google Tag Manager İle Google Ads Server Side Remarketing Kurulumu

Tag Manager Etiketlerinde Consent Mode ‘un Aktif Edilmesi

Öncesinde kurmuş olduğumuz GA4, Google Ads Remarketing vb. etiketlerini açalım. Ardından şu adımları izleyelim (örnek GA4 etiketi üzerinden verilecektir.); GA4 etiketini açın > Advanced settings > Consent Settings > Require additional consent for tag to fire > kutucuğa “analytics_storage” yazalım ve etiketi kaydedelim.

Bu adımları diğer etiket kurulumları için tekrarlayabilirsiniz. Fakat, dikkat etmeniz gereken bir adım var. “Require additional consent for tag to fire” ayarında etiket türü ne ise ona göre bir seçenek seçmeniz gerekir. Örn: Google Ads için; “ad_storage” seçilmeli vb.

 

Yukarıdaki gibi uyarımız geldiyse kurulumu görünürde başarılı bir şekilde yaptık demektir. Sizde bu uyarı İngilizce çıkacaktır.
Peki, bunu nasıl düzeltirsiniz ?

Tag Manager ‘a geri dönelim ve “Cookie Consent | Cookie Banner” etiketini açarak kod içerisinde ilgili bölümleri Türkçe kelimeler ile düzenleyelim.

Böylece, uyarı tamamen Türkçe olacak.

Tag Manager Etiketlerinin Consent Mode ‘a Göre Tetiklenme Durumunu Öğrenin

Etiketleri yapılandırdık ve başarıyla çerez uyarsını tetiklemeyi başardık. Peki, bu uyarı gerçekten işlevsel çalışıyor mu ? İçeriye giren kullanıcı izin verir ise tetiklenecek mi etiketlerimiz ? Yoksa sürekli mi çalışıyorlar ? Kafanızda bir sürü soru dönüp duruyor. Biliyorum 🙂 Gelin hep birlikte test edelim!

Test için önizleme modunu açarak sitenize gidin. İzinleri ayarladığınız etiketler ilk adımda tetiklenmiyorsa birinci adım başarılı demektir.

GA4 etiketimi Consent Mod ‘a göre yapılandırdığım için siteye girdiğimde tetiklenmedi. Fakat, sitedeki uyarıyı onaylarsam ve sitede başka bir sayfaya geçersem ne olacak ?

Gördüğünüz gibi uyarıyı onayladığım için izin vermiş oldum ve GA4 etiketim artık tetiklenmeye başladı.

url_passthrough Parametresinin Ayarlanması

GA4 hesabımızın reklamdan web sitesine giren kullanıcıları, URL’e eklenen reklam parametreleri ile okuyabilmesi için GA4 etiketi ile birlikte “url_passthrough” parametresini “true” değeri ile göndermemiz gerekiyor.

Bunun için Tag Manager hesabını açtıktan sonra GA4 etiketi içerisine girelim.

“Configuration settings” bölümüne parametre olarak ilgili parametreyi ekleyerek etiketi kaydedin.

Conversion Linker Yapılandırması

GTM üzerinde tetiklenen etiketlerin site içerisinde veri kaybı olmadan tetiklenmeye devam edebilmesi için dönüşüm bağlayıcı kurulu olması gerekir. Dönüşüm bağlayıcı etiketinde ise yine URL parametre kayıplarını en aza indirmek için “enable linking on all page URLs” ayarı aktif edilmesi gerekir.

*BONUS ÖNERİ*

Çerez uyarısı çıktığında kullanıcının onayını alıyoruz. Onay almadan Analytics veri toplamıyor ve onay verdiklerinde başka bir sayfaya geçtikten sonra veri almaya başlıyorduk haliyle.

Böyle olduğunda site trafiğini yanlış yorumlayabiliriz. Çünkü, ilk kıvılcımda hangi sayfanın ziyaret edildiğini göremeyeceğiz. Belki, kullanıcı sadece o sayfada kalacak ve bir daha başka bir sayfaya geçmeyecek. (Blog içerikleri buna örnek olabilir.) Bunun yaşanmaması için ChatGPT ‘den yararlanarak bir çözüm ürettim 🙂

Buradan adını bilmediğim yapay zeka dostuma selamlar olsun :*

Kullanıcı onay verdiğinde; anında sayfanın yenilenmesi ve tarayıcısında depolanan çerez ile ziyaret adımını ilk sayfaya giriş olarak  görmemiz lazım. Ya da site içerisinde bir ürüne direkt olarak gidildi ise oranın başlangıç noktası olması gerek.

Bunu nasıl çözebiliriz bakalım..

Consent Mode Kullanıcı Onayı İle Sayfanın Otomatik Yenilenmesi

Tag Manager içerisinde yeni bir Custom HTML tag oluşturun. Kod bölümüne ilgili kodu yapıştırın:

<script>
location.reload(true);
</script>

Advanced settings bölümünü açın. “Only fire this tag in published containers.” seçeneğini aktif edin.

Trigger olarak Click Classes > Contains > cc-btn cc-allow belirleyin.

Etiketi kaydedin ve değişiklikleri yayınlayın. Ardından farklı bir tarayıcıdan sitenize giriş yapın. “İzin ver” butonuna tıkladıktan sonra site otomatik yenilenecek ve kullanıcı ilk girdiği sayfadan itibaren takip edilerek Analytics ‘e veri gönderecek. Bu çözüm sayesinde Consent Mode ‘u dinamik bir hale getirmiş olacaksınız.

Böylece, bir içeriğin daha sonuna gelmiş olduk. Umarım, kendi sitelerinizde başarıyla kurabilmişsinizdir uyarıyı. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olur ise yorum bırakabilir ya da LinkedIn profilimden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, saygılar 🙂